Het account van de ondernemer wordt anderhalf jaar nadat de laatste rapportage is verstuurd verwijderd. Dit gebeurt hoe dan ook, ongeacht of de ondernemer zich recentelijk nog heeft ingelogd.
Nadat het account is verwijderd, worden alle gegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer, KvK) weer vrijgegeven en kan er desgewenst een nieuw account door de ondernemer worden geregistreerd.